SmartBuyGlasses Sekretesspolicy

SmartBuyGlasses Sekretesspolicy beskriver vårt ställningstagande att upprätthålla utmärkt kundtjänst och ger Er viktiga information om Dina rättigheter till sekretess.

I enlighet med tillämpliga lagar, inklusive men utan begränsningar till, UK Data Protection Act 2018, EU GDPR och andra tillämpliga dataskyddslagar, SmartBuyGlasses åtar sig att följa en rad viktiga principer gällande sekretess och spridning av Er information.

Alla frågor gällande denna policy eller mer generella frågor kring SmartBuyGlasses användning av personlig information bör skickas till vår dataskyddsansvarige, antingen via e-post till servicemanager@smartbuyglasses.se eller skriftlig till SmartBuyGlasses 1/F, 12P Smithfield Road, Kennedy Town, Hong Kong.

Vi kan behöva uppdatera denna policy utan att informera när och vad vi ändrar, vi kommer se till att dessa skall offentliggöras på lämpligt sätt.

Motion Global Limited, ett företag organiserat under Hong Kongs jurisdiktion (tillsammans med dess dotterbolag och/eller närstående företag) (“SmartBuyGlasses”, “Företag”, “vår”, “vi” eller “oss”), ger dess kunder eller potentiella kunder (“du”, “användaren”, “Ni”) med tillgång till dess webbsida www.smartbuyglasses.se(“Webbsida”) och om tillämpningsbart, deras mobil applikation (“Appen” och tillsammans med webbsidan “Plattformen”), genom vilken vi erbjuder personligt anpassade erbjudanden för ögonhälsa och glasögon tillsammans med liknande tjänster (“Tjänster”).

Denna sekretesspolicy, inklusive cookiepolicy här nedan, formar en enad del och bör läsas tillsammans med Användarvillkoren.

Eftersom vi är måna om att skydda dina rättigheter till sekretess, har vi gjort denna Sekretesspolicy tillgänglig för att förklara våra metoder gällande information vi kan komma att samla in eller för vilken vi kan ha tillgång till, genom ditt användande av vår Webbsida, Appen och Tjänster (tillsammans med “Plattformen”) och på det sätt vi kan komma att använda sådan information samt valen och rättigheterna du har.

1.PERSONUPPGIFTER SOM VI SAMLAR IN OM ER

Personuppgifter, eller personlig information, är all information som relaterar till en identifierad eller identifierbar fysisk person. Det inkluderar inte data från vilken identiteten har tagits bort (anonym data). Vi kan komma att samla in, lagra och föra över olika kategorier av personuppgifter om Er genom Era interaktioner med oss enligt följande:

• • Kontaktinformation om Er såsom ditt namn, e-postadress, fysisk adress och telefonnummer när Ni fyller i vårt formulär, registrerar Er för ett konto eller när Ni uppdaterar Era kontouppgifter.

• • Information Ni ger oss under en transaktion, eller annan transaktionsbaserad interaktion som Ni genererar eller som är kopplad till användningen av Plattformen som ett resultat av en transaktion Ni är involverad i såsom Ert glasögonrecept.

• • Annan interaktion Ni genererar, eller aktiviteter på Ert konto (t.ex. lägger till produkter till Er varukorg, lägger till produkter på Er shoppinglista, etc.).

• • Innehållet av Er interaktion med vår kundtjänst eller säljavdelning, som kan inkludera text/video/ljudinspelning och transskript av sådan kommunikation.

• • Ekonomisk information (såsom kreditkort eller bankkontonummer), som processas genom vår tredje part tjänst som detaljeras mer längre ned och till vilken vi generellt inte har tillgång till.

• • Frakt, leverans, post, betalning och annan information som används för transaktion och leverans genom Plattformen och, där det går att applicera, information som krävs av tullen (som personnummer eller annat identifikationsnummer).

• • Information som du frivilligt ger till Plattformen för att göra Plattformen mer personlig, såsom ålder, språk, preferenser etc.

• • arknadsföring- och kommunikations data inklusive Era preferenser gällande mottagning av marknadsföring och kommunikation preferens.

• • När Ni fyller i en undersökning.

• • Vi kan också samla in personlig data från Er genomcookies på vår webbsida. Var god se vår Cookie Policy för ytterligare information.

• • Användardata. Ni kan också ge oss information genom användning av vissa verktyg, funktioner och applikationer som vi gör tillgängliga till Er genom Plattformen såsom chatt med vår kundtjänst, uppladdning av Er bild eller video genom användandet av “Virtuellt Prova-På”, eller när på annat sätt kommunicerar med oss genom Plattformen. En sådan funktion är vår “Lens Scanner” som tillåter Användaren att skanna sina receptbelagda glasögon för att ta reda på de optiska parametrarna i receptet, samt för att mottaga olika mått associerade med receptet(t.ex. sphere (styrka), cylinder (astigmatism)), och axis. Vi erbjuder också Användaren ett verktyg som används för ta reda på avståndet mellan pupillerna (i millimeter avrundat till 0.5mm) (“PD”) genom att analysera en bild uppladdad till Plattformen.

• • Information enligt tillämpad lag. Information vi måste eller annars är auktoriserad att samla in enligt tillämpade lagar för att autentisera din identitet eller för att verifiera information som vi har samlat in från Er via vår Plattform.

• • Visningsinformation. Information om dina visningar av, och reaktioner på, reklam som syns på Plattformen som vi mottar från enheter (inklusive mobila enheter) och program som du använder när du besöker Plattformen. Denna typ av information kan inkludera följande: Enhet ID eller annan unik identifierare, typ av enhet, ID för reklam, unik informationsbärare för enheten operativsystem, information om Era klickar på sidan, visningar och engagemang med vår reklam och Tjänster, information angående Er trafik till och från Plattformen, hänvisnings URL, reklamdata, din IP-adress, Er webbhistorik och geografiska position, inklusive Er geografiska position från Er mobila enheter eller som kan härledas från din IP-adress

• • Personuppgifter insamlad från andra källor. Vi kan också samla in personuppgifter om Er från tredje part som har informerat oss att de har tillåtelse från Er att dela sådan information eller som Ni har publicerad för fri användning för allmänheten. Vi kan till exempel samla in och använda demografisk och annan information som finns allmänt tillgänglig och information från kreditföretag, till den graden det är tillåtet enligt tillämpad lag.

• • Sociala Medier: Vi tillåter att Ni delar information med våra sociala plattformar, eller använder sociala medier för att skapa ett konto eller för att ansluta Ert konto med respektive social plattform. Dessa sociala plattformar kan ge oss automatisk tillgång till viss personlig information som de har mottagit Er (t.ex. innehåll Ni har sett, innehåll Ni har gillat och information om reklam som Ni har blivit visad eller har tryckt på, etc.). Ni har en möjlighet att själv kontrollera vilka personuppgifter Ni har givit tillgång genom sekretessinställningar på den aktuella sociala plattformen och behörigheten Ni ger oss när Ni ger tillgång till Er personliga information som hålls av sådan social plattform. Genom att koppla samman Ert konto med ett konto på en social plattform och ger oss tillåtelse att tillgå denna information, godkänner Ni att vi kan samla in och behålla denna information som samlas in genom dessa sociala plattformar i enlighet med denna Sekretesspolicy. Om Ni aktivt kommunicerar om oss, våra produkter eller varumärken på sociala medier, kan vi samla in (antingen direkt eller indirekt) och använda en kopia av Er kommunikation för marknadsföringssyfte.

VAR GOD NOTERA ATT ALL INFORMATION NI LÄGGER UPP ELLER PRATAR OM GENOM ANVÄNDNING AV HASHTAGS, BLIR PUBLIKT OCH KAN KOMMA ATT BLI TILLGÄNGLIGT FÖR ANDRA ANVÄNDARE OCH ALLMÄNHETEN.

• • Enhetsinformation: Vi samlar in information från och om den dator, telefon och andra webb-anslutna enheter Ni använder som integrerar med vår Plattform (vilket kan inkludera webbsida, appar, ordersystem, varuhussystem, smartphone appar, konton på sociala medier etc.) och Tjänster och vi kan kombinera denna information från alla olika enheter som Ni använder. Vi använder till exempel information insamlad om Ert användande av våra Tjänster på Er telefon för att göra det innehåll Ni ser när Ni besöker vår Plattform på en annan enhet mer personlig, eller för att mäta om Ni tog ett beslut på din telefon på en annan enhet. Information vi samlar in från dessa enheter inkluderar:

• • Enhetsattribut: information så som operativsystem, hårdvara och programvaruversion, batterinivå, signalstyrka, tillgängligt lagringsutrymme, webbläsartyp, app- och filnamn samt typ och tillägg.

• • Enhetsfunktioner: information om funktioner och beteende på enheten, t.ex. om ett fönster öppnas eller stängs, eller hur du rör din mus (vilket kan hjälpa oss skilja människor från robotar).

• • Identifiering: unik identifiering, enhetens ID och andra identifikationer.

• • Enhetssignaler: Bluetooth-signaler och annan information om närbelägna åtkomstpunkter för trådlös internetanslutning, förstärkare och telefonmaster.

• • Data från enhetsinställningar: information som Ni kan tillåta oss att motta genom enhetsinställningar som du kan sätta på, t.ex. tillgång till Er GPS position, kamera eller foton.

• • Nätverk och anslutningar: information som namnet på din mobiloperatör eller ISP, språk, tidszon, mobiltelefonnummer, IP-adress, nätverkshastighet och, i vissa fall, information om andra enheter som är nära eller anslutna till ditt nätverk.

• • Vi gör sådan automatisk inhämtning genom användandet av cookies, web beacons, unika identifierare och liknande teknologi som tillåter oss att samla in information om sidorna och skärmen som Ni ser, länkar Ni klickar på och andra interaktioner Ni gör när Ni använder vår Plattform, inom vår marknadsföring eller e-post innehåll, som beskrivs ytterligare i Sektion 5. För mer information om vår användning av dessa tekniker och hur Ni kontrollerar dem, se vår Cookie policy. Ni får endast ge oss personlig information om någon annan om den andra personen har uttryckt sitt tillåtelse.

2.HUR VI ANVÄNDER ERA PERSONUPPGIFTER

Vi kommer endast att använda Era personuppgifter när lagen tillåter oss. Oftast kommer vi att använda Era personuppgifter i följande syften:

• • När vi behöver utföra kontraktet som vi är på väg att ingå eller har ingått med Er - såvida Ni inte är bosatt i Hong Kong kommer detta kräva en internationell överföring av data för vilket Ert godkännande krävs.

• • När det är nödvändigt för våra legitima intressen (eller det av en tredje part) och Era intressen och grundläggande rättigheter ej överskrider dessa intressen.

• • När vi behöver det för att följa lagar och regler.

• • För behandling av Era personuppgifter i samband med att skicka direkt marknadsföringskommunikation från tredje part till Er via e-post eller sms. Ni har rätt att när som helst återkalla Ert samtycke till marknadsföring genom att meddela oss.

SmartBuyGlasses kommer inte sälja, distribuera eller leasa personuppgifter som vi har till tredje part, såvida det inte krävs för att fullfölja kontrakt med en kund eller som krävs av lagen. När SmartBuyGlasses behöver söka tillstånd, kommer vi namnge vilken tredje part vi använder och varje sådan tillstånd sådan skall vara begränsad till den tredje parten.

3.“VIRTUELL PROVA-PÅ” BIOMETRISK DATA

Du kan välja att aktivera "Virtuell Prova-På" verktyget på vår hemsida. Virtuell Prova-På verktyget drivs av en tredjepart, Luna. Luna samlar in bilder på ditt ansikte och frågar efter viss information för att använda verktyget. Luna tar, samlar in, använder och lagrar bilder på ditt ansikte för att skapa en virtuell ansiktsrekonstruktion. Den rekonstruktionen tillåter oss att visa virtuella glasögon på ditt ansikte och ger dig personanpassad information om glasögon.

Beroende på vilka lagar som gäller där användaren som använder Virtuell Prova-På befinner sig, kan en del av informationen som samlas in genom användandet av "Virtuell Prova-På" klassas som "biometrisk data". Om medgivande krävs för att samla in, lagra och använda den information som samlas in, kommer vi begära att du ger ditt medgivande innan användning av verktyget.

Vi och Luna använder endast "Virtuell Prova-På" relaterad information, inklusive men inte begränsat till, den potentiella biometriska datan som samlas in från dig, för att skapa en ansiktsrekonstruktion och visa hur du kan se ut i respektive glasögonbågar som du har valt att aktivera. Vi begär att Luna lagrar din diometriska data på ett säkert sätt. Vi begär att Luna behåller din diometriska data endast så länge som det initiella syftet kräver eller i ett (1) år från din senaste interaktion med oss, vilket som än händer först. Vi kommer inte sälja, hyra ut, byta eller på annat sätt göra vinning på din biometriska data, inte heller kommer några av våra försäljare som har tillgång till denna data att tillåtas att göra så.

4.RÄTTSLIG GRUND FÖR ANVÄNDADE AV DINA PERSONUPPGIFTER

När vi använder dina personuppgifter, den rättsliga grund vi lutar oss på är enligt följande:

5.DELNING MED TREDJE PART; INTERNATIONELLA ÖVERFÖRINGAR

När vi överför Era personuppgifter internationellt, när det krävs av lag säkerställer vi en liknande nivå av skydd av Era personuppgifter genom att säkerställa att minst en relevant given säkerhetsnivå är implementerad. INär överföringen kommer från Storbritannien eller EEA kommer vi endast överföra Era personuppgifter (i) till länder som har bedömts erbjuda en adekvat nivå av skydd för Era personuppgifter av relevant auktoritet; (ii) på det sätt som är tillåtet enligt relevanta lagar, inklusive Ert godkännande; eller (iii) där vi använder vissa tjänster, kan vi behöva använda specifika kontrakt godkända av relevant auktoritet för sådana syften (“Standardavtalsklausuler” eller “Modellkontrakt”).

SmartBuyGlasses kan också vid vissa tillfällen krävas, antingen genom lag, myndigheter, statliga institutioner och myndigheter att samla in, använda och dela vissa typer av personuppgifter för att följa krav och myndighetskrav. För syftet bestämt ovan, SmartBuyGlasses kan också tillåta tredje part att behandla personuppgifter för SmartBuyGlasses räkning för att administrativa ändamål.. Vissa tredje parter med vilka vi kan behöva dela data kan vara baserade utanför Er jurisdiktion, så deras behandling av Era personuppgifter kan också involvera en internationell överföring av sådan data.

6.DATASÄKERHET

SmartBuyGlasses kommer lagra personuppgifter säkert. Lagring av information på ett säkert sätt är väldigt viktigt för oss och vi följer rimliga fysiska, elektroniska och administrativa rutiner för att lagra all information säkert. Var god notera att inga säkerhetsprotokoll kan garantera 100% säkerhet.

Endast auktoriserad personal och anställda, leverantör och underleverantörer, som tillhandahåller databehandlingstjänster för SmartBuyGlasses har rätt att ha tillgång till informationen. Dessa individer kommer endast tillåtas att tillgå sådan information för syften identifierade i denna Policy eller för IT-säkerhet och underhåll.

När en tredje part behandlar sådan information, kommer SmartBuyGlasses ha rutiner för att säkerställa att sådan tredje part har åtaganden för att säkerställa att uppgifterna behandlas i enlighet med tillämpad lag. Om en tredje part som behandlar sådan information är baserad i ett land vilket inte har en dataskyddsförordning som kräver den nödvändiga standarden, kommer vi alltid applicera lämpliga rutiner för att säkerställa att personuppgifter lagras säkert av de som behandlar sådan data för vår räkning.

Vi kan komma att använda personuppgifter för att verifiera en individs identitet för att hjälpa till att förhindra eller upptäcka bedrägerier. Dessa kontroller kan involvera att information delas med kreditreferens företag, som kan komma att behålla en historik på den informationen. Detta är inte en kreditkontroll och kundens kreditvärdighet kommer inte att påverkas.

7.LAGRINGSTID

Vi kommer endast behålla Era personuppgifter för så lång tid som krävs för att fullfölja syftet vi samlade in informationen för, inklusive för syftet att möta lagliga, bokföring eller rapporteringskrav. För att bestämma den lämpliga lagringstiden för personuppgifter, bedömer vi mängden, naturen av och känsligheten av dina personuppgifter, syftet för vilket vi behandlar dina personuppgifter och om vi kan möta dessa syften på andra sätt och de tillämpade juridiska kraven.

I vissa fall kan informationen anonymiseras så att det inte längre kan kopplas till Er, i vilket fall vi kan använda sådan information utan att informera Er.

8.KUNDENS RÄTTIGHETER

Under vissa omständigheter kan Ni ha vissa rättigheter enligt dataskyddsförordningar i relation till Era personuppgifter. Ni kan ha rätten att:

• • Kräva tillgång till dina personuppgifter (vanligt känt som “begäran om tillgång till personuppgifter”). Detta ger Er rätt att mottaga en kopia av de personuppgifter som vi har om Er och för att kontrollera om vi behandlar de enligt lag.

• • Kräva rättelse av personuppgifter som vi har om Er. Detta låter Er uppdatera eller komplettera felaktig information som vi lagrat om Er, men vi kan komma att behöva verifiera den nya informationen för att säkerställa att det stämmer.

• • Begära radering av Era personuppgifter. Detta ger Er möjlighet att be oss radera personuppgifter där det inte längre finns en god anledning för oss att fortsätta behandla den. Ni kan också ha rätt att be oss radera Era personuppgifter där du lyckats utöva Er rätt att motsätta Er behandling av personuppgifter (se nedan), där vi kan ha behandlat Er information på ett otillåtet sätt eller där det krävs att vi raderar Era personuppgifter för att följa lokala lagar. Notera, att vi kan inte alltid följa Er begäran om radering för specifika lagliga anledningar vilka Ni kommer informeras om vid tillfället vid den begäran det är möjligt.

• • Motsätta Er behandling av Era personuppgifter där vi förlitar oss på legitima intressen (eller dess av en tredje part) och där det finns någon särskild situation vilken gör att Ni vill bestrida behandlingen på denna grund då Ni känner att det påverkar Era grundläggande rättigheter och frihet. Ni har också rätt att motsätta var vi behandlar Era personuppgifter för direkt marknadsföringssyfte. I vissa fall, kan vi bevisa att vi har överhängande legitima grunder för att behandla din information vilka överskrider dina rättigheter och frihet.

• • Begära begränsning av behandling kring Era personuppgifter. Detta ger Er möjlighet att be oss avbryta behandlingen av Era personuppgifter i följande scenarion: (a) om Ni vill att vi säkerställer informationens noggrannhet; (b) där vår användning av informationen är olaglig men Ni vill inte att vi raderar den; (c) där Ni behöver att vi lagrar informationen även om vi inte längre behöver det eftersom Ni behöver det för att etablera, utöva eller försvara rättsliga anspråk; eller (d) Ni har motsatt Er vår användning av Era personuppgifter men vi behöver verifiera om vi har legitima grunder som överskrider det.

• • Begära överföring av Era personuppgifter till Er eller tredje part. Vi kommer ge Er, eller en tredje part som Ni har valt, Era personuppgifter i ett strukturerat, vanligt använt, maskinläsbart format. Notera att denna rättighet endast appliceras till automatisk information vilken du initialt har gett oss Ert godkännande att använda eller där vi använt informationen för att genomföra ett kontrakt med Er.

• • Dra tillbaka godkännande närsomhelst där vi förlitar oss på Ert godkännande för att behandla Era personuppgifter. Dock, detta kommer inte påverka den rättsliga basis på vilken vi behandlade uppgifterna innan Ni drog tillbaka Ert godkännande.

Om Ni önskar nyttja någon av dessa rättigheter, var god kontakta vår dataskyddsansvariga på servicemanager@smartbuyglasses.se. Vi kan behöva begära specifik information från Er för att hjälpa oss att bekräfta din identitet och säkerställa Er rätt till informationen (eller för att utöva någon av Era andra rättigheter).

I fall där Ni känner att SmartBuyGlasses inte har lagrat Era personuppgifter på lämpligt sätt, kan Ni skicka in ett klagomål. Vi kommer eftersträva att lösa alla klagomål mottagna av dataskyddsansvariga skyndsamt efter mottagande. Vi kommer att hålla kontakt med Er för att säkerställa at Ni hålls informerad om framsteg och lösningar på utredningen av Ert klagomål. Om Ni inte är nöjd med vilket sätt Ert klagomål har tagits om hand, har Ni rätt att föra ditt klagomål vidare till en relevant dataskyddsombud.

Vi kommer inte att diskriminera Er vid nyttjande av Era rättigheter i denna sektion.

Cookie policy för SmartBuyGlasses

Vad ärr cookies

Cookies, eller kakor är vanligt förekommande hos nästan alla professionella webbsidor såväl hos oss. Cookies är små filer som laddas ner till Er dator för att förbättra Er användarupplevelse. Denna sida beskriver vilken information vi samlar in, hur vi använder den och varför vi ibland behöver lagra dessa cookies. Vi kommer också dela med oss av hur Ni kan förhindra dessa cookies från att lagras men detta kan komma att försämra eller störa ” vissa element av sidans funktionalitet.

Hur vi använder cookies

Vi använder cookies för en mängd olika anledningar detaljerade här nedan. Oftast finns tyvärr ingen industristandard för att stänga av cookies utan att helt och hållet ta bort funktionaliteten och funktionerna som de adderar till vår sida. Det är rekommenderat att Ni låter alla cookies vara på om Ni inte är säker på om Ni behöver dem eller inte i fall där de används för att erbjuda Er en tjänst som Ni använder.

Ta bort cookies

Ni kan ta bort cookies genom inställningarna i webbläsaren son Ni använder (gå till webbläsares hemsida för hjälp om hur man gör detta). Observera att om Ni stänger av cookies kan det påverka funktionaliteten av denna och många andra webbsidor som Ni besöker. Radering av cookies kommer oftast resultera i att Ni också stänger av vissa funktionaliteter och tjänster på webbsidan. Därför är det rekommenderat att Du inte tar bort cookies.

Cookies som vi använder

• • Första part cookies: Dessa cookies ställs in av webbsidan Ni besöker och endast den webbsidan kan läsa dem.

• • Tredje part cookies: Dessa cookies är inställda av någon annan än ägaren av webbsidan Ni besöker. Vissa SmartBuyGlasses sidor kan också innehålla innehåll från andra sidor som YouTube, vilka kan ställa in sina egna cookies. Dessutom, om Ni delar en länk till en SmartBuyGlasses sida, tjänsten Ni delar den på (t.ex. Facebook) kan ställa in cookie på Din webbläsare. Vi har ingen kontroll över tredje part cookies - Ni kan stänga av dem men inte genom oss. Denna sida använder Google Analytics vilket är en av de mest använda och tillförlitade analystjänsterna på internet för att hjälpa oss att förstå hur Ni använder sidan och sätt som vi kan förbättra Er upplevelse. Dessa cookies kan spåra saker som hur lång tid Ni spenderar på sidan och vilka sidor som Ni besöker så vi kan fortsätta att producera engagerande innehåll. För mer information om Google Analytics cookies, se den officiella Google Analytics sidan.

• • Sessions cookies: Dessa cookies vara bara så länge som Er session är aktiv och försvinner från Er dator eller enhet när Ni stänger Er webbläsare (t.ex. Internet Explorer eller Safari).

• • Beständiga cookies: Dessa cookies stannar på Er dator eller enhet efter att Er webbläsare har stängts och lagras en viss tid specificerad i cookien. Vi använder beständiga cookies när vi behöver veta vem Ni är för mer än en session. T.ex. när vi använder dem för att komma ihåg Era preferenser för nästa gång Ni besöker sidan

• • Strikt nödvändiga cookies: Dessa cookies låter Er använda alla olika delar av SmartBuyGlasses webbsida. Utan dem kan tjänster som Ni vill använda inte erbjudas. Exempel på hur vi använder dessa cookies är: logga in på Ert konto, komma ihåg text Ni har skrivit in på ett formulär, flash inställningar etc.

• • Funktionella cookies: Dessa hjälper oss att göra SmartBuyGlasses mer personlig för Er genom att komma ihåg Era preferenser och inställningar.

• • Prestanda cookies: Dessa hjälper oss att förstå hur personer använder SmartBuyGlasses så vi kan förbättra och de låter oss testa olika idéer. Ibland har vi andra företag för att analysera hur personer använder SmartBuyGlasses. Dessa företag kan ställa in sina egna prestanda cookies. Exempel på hur vi använder dessa cookies är: insamling av information om vilken sida mest besöker så vi kan förbättra våra onlinetjänster, för att säkerställa att webbsidan fungerar korrekt, fixa problem och testa designer för att förbättra utseendet och känslan av hemsidan.