Returrätt

RETURNERA produkt(er) från SmartBuyGlasses inom 14 dagar från mottagen beställning:

• Full återbetalning erbjuds för produkt(er) som är oanvända och med originalförpackning från SmartBuyGlasses.
• Alla glasögon med enkelslipade, dubbelslipade och progressiva glas kan enbart returneras oanvända och i originalskick.

100% returrätt

Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning, erbjuder vi en 14-dagars returrätt, från dagen du tog emot din beställning. Var vänlig notera att följande regler gäller för den produkt du önskar returnera:

1. Produkten måste returneras OANVÄND, i originalförpackning, med alla äkthetsintyg och tillverkaretiketter på plats.

2. Har du köpt kontaktlinser måste kartongen vara obruten och i originalskick.

3. Alla returer inspekteras vid ankomst och återbetalning kommer INTE att utföras om produkten(erna) inte är i nyskick.

4. Var vänlig se till att produkten skickas "signerad" och att du får ett intyg på att paketet är skickat. Vi tar ej ansvar för produkter som skadats vid leverans under returprocessen så se till att paketering och leveranssätt är säkra.

5. Fraktkostnaden för din ursprungliga beställning är inte återbetalningsbar.

6. VIKTIG information gällande returer: returnera inte din produkt utan att först kontakta vår kundtjänst. Vi kommer att tillhandahålla en specifik returadress. (Returer ska inte skickas tillbaka till avsändaradressen som anges på försändelsen)

7. VIKTIG information gällande kontaktlinser: skulle det vara så att du får hem defekta kontaktlinser, var vänlig släng dem inte. Många tillverkare kräver den defekta originalprodukten för en full retur. Anser linstillverkaren att de är defekta utför vi en full återbetalning.

Bytesrätt

BYTA produkt(er) från SmartBuyGlasses inom 14 dagar från mottagen beställning:

• Byt produkt(er) som är oanvända och med originalförpackning från SmartBuyGlasses.

100% bytesrätt

Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning, erbjuder vi en 14-dagars bytesrätt, från dagen du tog emot din beställning. Var vänlig notera att följande regler gäller för den produkt du önskar byta ut:

1. Produkten måste returneras OANVÄND, i originalförpackning, med alla äkthetsintyg och tillverkaretiketter på plats.

2. Har du köpt kontaktlinser måste kartongen vara obruten och i originalskick.

3. Alla returer inspekteras vid ankomst och byte kan INTE göras om produkten(erna) inte är i nyskick.

4. Var vänlig se till att produkten skickas "signerad" och att du får ett intyg på att paketet är skickat. Vi tar ej ansvar för produkter som skadats vid leverans under bytesprocessen så se till att paketering och leveranssätt är säkra.

5. När vi skickar en utbytt produkt, är frakten en extra kostnad som betalas av kunden.

6. Fraktkostnaden för din ursprungliga beställning är inte återbetalningsbar.

7. VIKTIG information gällande byten: returnera inte din produkt utan att först kontakta vår kundtjänst. Vi kommer att tillhandahålla en specifik bytesadress. (Returer ska inte skickas tillbaka till avsändaradressen som anges på försändelsen)

8. VIKTIG information gällande kontaktlinser: skulle det vara så att du får hem defekta kontaktlinser, var vänlig släng dem inte. Många tillverkare kräver den defekta originalprodukten för analys. Anser linstillverkaren att de är defekta byts de ut utan kostnad. Vänligen observera att defekta kontaktlinser enbart kan bytas mot exakt likadana linser och recept.