SmartBuyGlasses är stolta över att erbjuda högsta nivå av kundtjänst. På SmartBuyGlasses arbetar vi hårt för att se till att varje beställning behandlas så fort som möjligt. Därför har vi orderbehandling på alla våra distributionscenter, stora som små, 7 dagar i veckan. Oavsett var din beställning behöver skickas är våra avancerade logistikcenters i USA, Tyskland och Hong Kong redo att erbjuda effektiv service för problemfri behandling så att din beställning kommer fram till dig direkt.

Våra "Billiga Bågar & Glas" skickas från oss inom 5-7 arbetsdagar. Denna tjänst försäkrar att du får dina nya glasögon inom samma tid du normalt får vänta om du köper glasögon hos en lokal optiker - i vissa fall snabbare. För glasögon (med styrka) och solglasögon från kända märken kan det ta något längre. Detta beror på att produkterna skickas från olika lager eller att de är restnoterade från vår distributör (försenad leverans). Var vänlig se tabellen nedan för information om när produkterna skickas till dig.

Kategori	Leveranstid (Inrikes och utrikes)
Billiga Bågar & Glas	5 - 7 arbetsdagar
Solglasögon/glasögon utan styrka	5 -11 arbetsdagar
Glasögon med recept	5 -14 arbetsdagar
Solglasögon med recept	5 -14 arbetsdagar
Kontaktlinser	5 -14 arbetsdagar
Specialerbjudanden	3 - 5 arbetsdagar
Vänligen observera: 1. En leveranstid på upp till 14 arbetsdagar är ovanlig. Vi kommer alltid att kontakta dig via e-post med uppdateringar angående leveranstiden av din beställning, om det skulle uppstå förseningar. 2. Fotokromatiska glas med specialindex på 1.61 kan ta 5-7 arbetsdagar extra. 3. Tonade glas med styrka kommer att ta 1-3 arbetsdagar extra. 4. Leveranstiderna gäller både inrikes- och utrikesleveranser.

Vi använder oss av en snabb dörr-till-dörr-leverans. Alla leveranser är registrerade för att de ska kunna spåras och behöver din signatur när de anländer. Vänligen lämna den adress där du befinner dig under normala arbetstider så att vår kurirfirma kan leverera till dig snabbt och effektivt. Vänligen lämna ej en boxadress då det kan försena din leverans.

Alla beställningar skickas med registrerad och säker flygpost. Vi kommer att förse dig med ett spårningsnummer som du kan använda för att spåra din beställning på vår hemsida. Skulle det uppstå några förseningar i din leverans kommer vi att meddela dig omedelbart.

Våra produkter skickas med flygpost. På det sättet får du din beställning så fort som möjligt. Leveranskostnaden är 100 kr för solglasögon och glasögon samt 50 kr för kontaktlinser.

Vänligen informera oss om du har några problem med din leverans. Observera att vissa av våra produkter passerar genom vårt internationella lager. Om det uppstår någon tullavgift ersätter vi dig. Om du blir ombedd att betala ytterligare belopp, var då vänlig att betala in dem och skicka sedan ett email med kvitto på summan till oss på: info@smartbuyglasses.se. Vi kommer att ersätta dig omedelbart. Känn dig bekväm med att alltid kunna kontakta vår kundtjänst med dina frågor.

Vi är stolta över att arbeta med våra kurirfirmor i Europa. Våra viktigaste partners, som exempelvis UPS, har ett nära samarbete med oss så att dina solglasögon, glasögon eller kontaktlinser från våra receptarier och vår kvalitetskontroll levereras direkt till din dörr.

Vi kan leverera till över 164 länder med hjälp av vårt stora nätverk av kurirfirmor.
Alla internationella leveranser: vänligen notera att tull och moms betalas av kunden vid alla internationella leveranser. Tull räknas ut i ditt land baserat på aktuella importlagar.